Первый рейс компании Pet Airways был осуществлен 15 июля. Самолет поднялся в воздух в аэропорту Republic в Лонг-Айленде (штат Нью-Йорк). В Pet Airways говорят, что билеты на их рейсы уже забронированы на два месяца вперед. Стоимость билета составляет от 149 долларов.
Компания Pet Airways создана супружеской парой Алисы Биндер и Дэна Визеля. В парк компании вошло пять грузовых самолетов. Отсеки этих самолетов специально переоборудованы, в них размещены примерно по 50 клеток для кошек и собак. В пути животных сопровождают бортпроводники, проверяющие состояние четвероногих пассажиров каждые 15 минут. В аэропортах, работающих с Pet Airways, для животных устроены специальные залы ожидания.
Рейс из Нью-Йорка в Лос-Анджелес, занимающий 24 часа, осуществляется с промежуточной посадкой в Чикаго. В чикагском аэропорту животных кормят и дают им отдохнуть.
Обычные авиакомпании иногда разрешают пассажирам брать в салон небольших животных, но многим собакам и кошкам приходится летать в грузовом отсеке. Биндер и Визель говорят, что именно транспортировка их джек-рассел-терьера Зое в багажном отсеке четыре года назад заставила их задуматься о более удобных животному способах перелета. По словам Биндера, во время полета ему было очень неприятно осознавать, что никто не проверяет, в каком состоянии находится его собака.
